מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 26 באוגוסט 2026
שושי היא אפליקציה לבעלי מקצוע עצמאיים. המסמך הזה מסביר בשפה פשוטה אילו נתונים נאספים, לאן הם נשלחים, ומה אפשר לעשות איתם. הוא מתאר את מה שהאפליקציה עושה בפועל.
שני סוגי אנשים מופיעים כאן — ואת שניהם אנחנו מפרידים לאורך המסמך:
בעל המקצוע — מי שנרשם לשירות ומשלם עליו.
הלקוח — הדייר שבעל המקצוע מתאם איתו ביקור, ושהבוט מדבר איתו בוואטסאפ.
הלקוח אינו מתקין את האפליקציה ואינו נרשם לשירות.
מה נאסף על בעל המקצוע
- מספר טלפון. ההרשמה וההתחברות מבוססות על מספר טלפון וקוד חד־פעמי. המספר הוא גם המפתח שמפריד בין החשבונות — כל שורה בבסיס הנתונים שייכת למספר שיצר אותה, וכללי גישה בצד השרת מונעים מחשבון אחד לקרוא נתונים של חשבון אחר.
- שם. נשמר על המכשיר, ומופיע בהודעות שהבוט שולח ללקוחות בשמך.
- עבודות, תזכורות והוצאות שאתה יוצר, כולל שמות לקוחות, מספרי טלפון, כתובות, מחירים ופרטי חשבונית.
- שעות העבודה והעדפות התצוגה — נשמרות על המכשיר בלבד ואינן נשלחות לשרת.
מה נאסף על הלקוח
כשבעל מקצוע יוצר עבודה, הבוט פותח שיחת וואטסאפ עם הלקוח ואוסף רק את מה שדרוש לביקור: כתובת, קומה ומספר דירה, תיאור התקלה, תמונות או סרטונים של התקלה, קוד כניסה לבניין, האם יש חניה, הערות ושעת ביקור. הפרטים נשמרים בעבודה של אותו בעל מקצוע, ורק הוא רואה אותם.
השיחה עצמה נמחקת מהשרת שלנו ברגע שהיא מסתיימת. עותק ההודעות בוואטסאפ נשאר אצל הלקוח ואצל Meta לפי המדיניות שלהם.
הרשאות במכשיר
| הרשאה | מתי | מה נעשה בה |
|---|---|---|
| מיקום | רק אם כבר אישרת אותה. האפליקציה אינה מבקשת אותה מיוזמתה | מזג האוויר להיום ומחר, וחישוב המסלול בין העבודות. הקואורדינטות נשלחות לשירותי מזג האוויר והניווט ואינן נשמרות אצלנו |
| אנשי קשר | רק בלחיצה על ״בחר ממקור״ בטופס עבודה חדשה | נקרא איש הקשר שבחרת, כדי למלא שם וטלפון. אין קריאה של פנקס הכתובות ואין העתקה שלו |
| מצלמה ותמונות | רק בצילום או בבחירת קבלה | התמונה מצורפת להוצאה, ונשלחת לקריאה אוטומטית (ראו למטה) |
לאן נתונים נשלחים
אלה כל הצדדים השלישיים שהאפליקציה פונה אליהם, ומה כל אחד מקבל:
| שירות | מה נשלח | למה |
|---|---|---|
| Supabase | מספר הטלפון שלך, והעבודות, התזכורות וההוצאות שלך | אחסון וסנכרון בין מכשירים |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | מספר הטלפון של הלקוח ותוכן ההודעות | שליחה וקבלה של הודעות הבוט |
| Anthropic | תמונת הקבלה שצילמת | קריאה אוטומטית של הספק, התאריך והשורות בקבלה |
| Open-Meteo | קואורדינטות מקורבות בלבד | תחזית מזג האוויר. ללא חשבון וללא מזהה משתמש |
| OpenRouteService | נקודות הציון של עצירות היום | חישוב המסלול בין העבודות |
| CARTO | בקשות למרצפות מפה באזור המסלול | ציור המפה במסך הבית |
שתי הבהרות שחשוב שתדע
קבלות נקראות בענן. כשאתה מצלם קבלה, התמונה נשלחת לשירות של Anthropic שקורא אותה ומחזיר את הפרטים. אם אינך רוצה שקבלה תעזוב את המכשיר — הזן את פרטי ההוצאה ידנית במקום לצלם.
תמונות שהלקוח שולח נשמרות בקישור ציבורי. תמונות וסרטונים של תקלות נשמרים בשרת שלנו בכתובת שאינה דורשת התחברות. הכתובת אקראית ואינה מפורסמת בשום מקום, אבל מי שמחזיק בה יכול לפתוח את הקובץ.
מה לא נאסף
- אין פרסומות ואין רשתות פרסום.
- איננו מוכרים נתונים ואיננו משתפים אותם עם צדדים שלישיים מעבר לרשימה שלמעלה.
- אין מעקב חוצה־אפליקציות.
- פרטי תשלום אינם נשמרים אצלנו — החיוב עובר דרך חנות האפליקציות.
כמה זמן נתונים נשמרים
- נתוני החשבון — כל עוד החשבון קיים.
- שיחת בוט — נמחקת מהשרת בסיום השיחה.
- מדיה של לקוחות — נשמרת כל עוד העבודה קיימת.
- יציאה מהחשבון מנקה את הנתונים מהמכשיר, אך אינה מוחקת את החשבון עצמו.
הזכויות שלך
אתה רשאי לבקש עותק של הנתונים שלך, לתקן אותם, או למחוק את החשבון ואת כל מה שמקושר אליו. לבקשה כזו כתוב אלינו לכתובת שבתחתית העמוד; נטפל בה בתוך זמן סביר.
לקוח שאינו מנוי — דייר שהבוט דיבר איתו — רשאי לבקש שנמחק את מה שנאסף עליו. במקרה כזה נפנה גם לבעל המקצוע שאצלו העבודה נשמרה.
ילדים
השירות מיועד לבעלי מקצוע בגירים ואינו מיועד לשימוש מתחת לגיל 18.
שינויים
אם נשנה את המדיניות נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי — למשל שירות חדש שנתונים נשלחים אליו — יוצג גם באפליקציה.
יצירת קשר
Shoshi
shoshisupport@gmail.com